Einsatzgebiete
Frankfurt am Main
Wiesbaden
Königstein
Taunus
Stromausfall, Kurzschluss, ausgelöste Sicherung, kein Warmwasser? Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar – auch an Sonn- und Feiertagen.
Ein elektrischer Notfall hat selten Rücksicht auf die Uhrzeit. Die Heizung springt am Sonntagabend nicht mehr an, die Hauptsicherung fliegt nach einem Sommergewitter raus, aus einer Steckdose riecht es plötzlich verschmort, oder das Wasser aus der defekten Spülmaschine läuft Richtung Verteilerkasten – das alles sind Situationen, in denen Sie nicht bis Montagmorgen warten können. Genau dafür gibt es unseren Elektro-Notdienst: 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, auch an Sonn- und Feiertagen, ohne Callcenter, ohne Vermittler. Sie wählen die Notrufnummer und sprechen direkt mit einer Elektrofachkraft.
Unser Anspruch ist einfach: schnell vor Ort sein, das Problem sicher beheben oder so absichern, dass Sie die Nacht ruhig durchschlafen und in Ruhe einen regulären Termin abwarten können. Sie bekommen vorab eine realistische Anfahrtszeit und einen transparenten Stundensatz mit Wochenend- bzw. Nachtzuschlag genannt – keine versteckten Kosten, keine Überraschung auf der Rechnung. In der Region Wiesbaden, Frankfurt am Main, Königstein und Taunus sind wir in der Regel innerhalb von 30 bis 60 Minuten beim Kunden.
Nicht jeder Stromausfall ist sofort ein Notfall – aber es gibt klare Anzeichen, die keinen Aufschub dulden. Brandgeruch oder sichtbare Verfärbungen an Steckdosen und Schaltern deuten auf Schmorstellen hin und sind hochgradig brandgefährlich. Funkenflug am Verteiler oder an einem Gerät bedeutet Lichtbogen – sofortige Abschaltung erforderlich. Wasserschäden im Bereich von Verteiler, Steckdosen oder Leitungen sind doppelt gefährlich, weil sie zeitversetzt zu Kurzschlüssen führen können. Wenn der FI-Schutzschalter nach dem Wiedereinschalten sofort wieder auslöst, liegt ein Erdungs- oder Isolationsfehler vor – die Ursache muss gefunden werden, bevor wieder Spannung gegeben wird.
Daneben gibt es die „weicheren" Notfälle: Heizungsausfall in der Heizperiode, Tiefkühltruhe ohne Strom mit Lebensmitteln im Wert mehrerer hundert Euro, ausgefallene Beleuchtung im Treppenhaus eines Mehrfamilienhauses (Verkehrssicherungspflicht des Vermieters), defekte Klingel- oder Sprechanlage in Mietshäusern, Ausfall von medizinisch relevanten Geräten oder Pflegebetten. Auch hier kommen wir – sofort oder mit klarer Terminzusage am nächsten Tag.
Bei Brandgeruch oder Funkenflug schalten Sie als Erstes den betroffenen Stromkreis am Verteiler ab; ist die Quelle nicht klar, schalten Sie die Hauptsicherung. Dann rufen Sie uns. Bei akuter Brandgefahr alarmieren Sie zuerst die Feuerwehr (112) und verlassen den Raum. Bei Wasserkontakt mit Strom: nichts berühren, Stromkreis abschalten, dann uns anrufen. Eine ausgelöste Sicherung kann einmal probehalber wieder eingeschaltet werden – fliegt sie sofort wieder raus, ist das ein klarer Hinweis auf einen echten Fehler, der nicht durch wiederholtes Einschalten behoben wird.
Was Sie unbedingt lassen sollten: keine Hausmittel an verschmorten Steckdosen, keine eigenen Reparaturversuche an offenen Leitungen, keine „Notlösungen" mit Klemmen oder Lüsterklemmen ohne Abschaltung, keine Verlängerung über mehrere Mehrfachstecker (Brandgefahr), kein Trocknen feuchter Geräte mit Föhn oder Heizgerät. Alle echten Reparaturen unter Spannung gehören in die Hände einer Elektrofachkraft – schon aus Gründen der eigenen Sicherheit und der Versicherung.
Wenn Sie anrufen, fragen wir Sie zuerst nach der akuten Gefahr (Feuer? Wasser? Funken?), Ihrem Standort und einer kurzen Beschreibung des Problems. Daraus ergibt sich, ob ein Sofort-Einsatz erforderlich ist oder ob wir Sie vorab anleiten können, die Anlage selbst sicher abzuschalten und auf den Werktag zu warten. Sie bekommen sofort eine ehrliche Einschätzung – nicht jede Störung ist ein 200-Euro-Notfall, und wir sagen es Ihnen, wenn ein normaler Werkstatttermin am nächsten Tag günstiger und ausreichend ist.
Vor Ort gehen wir systematisch vor: zuerst die Anlage spannungsfrei schalten und gegen Wiedereinschalten sichern, dann den Fehler eingrenzen (Stromkreis-für-Stromkreis-Diagnose, Messung mit dem Installationstester), dann die Reparatur. Reichen die mitgeführten Ersatzteile nicht aus oder ist eine umfangreiche Sanierung nötig, sichern wir die Anlage so ab, dass Sie wieder Strom haben (z. B. den defekten Stromkreis abklemmen, Notbeleuchtung sicherstellen, Heizung wieder anlaufen lassen) und vereinbaren einen regulären Folgetermin.
Notdienst-Einsätze werden nach Stundensatz plus Anfahrtspauschale abgerechnet. Werktags zwischen 18:00 und 22:00 Uhr gilt ein moderater Abendzuschlag, nachts (22:00–06:00 Uhr) sowie an Sonn- und Feiertagen ein höherer Zuschlag. Wir nennen Ihnen den genauen Satz am Telefon, bevor wir losfahren – Sie entscheiden in Ruhe, ob der Einsatz sich für Sie lohnt oder ob Sie auf den nächsten Werktag warten möchten. Materialkosten kommen nach tatsächlichem Verbrauch hinzu; bei größeren Reparaturen erstellen wir vor Ort einen kurzen Festpreis-Voranschlag.
Vermieter und Verwalter sind gegenüber Mietern zur unverzüglichen Behebung von gefahrträchtigen Mängeln verpflichtet – ein 24h-Elektriker im Hintergrund ist daher nicht Luxus, sondern Pflicht. Wir bieten Hausverwaltungen, WEG-Verwaltern und Eigentümern größerer Wohneinheiten Rahmenverträge mit garantierter Reaktionszeit, fester Telefonliste und vereinfachter Abrechnung über die Verwaltung. So sind Mieter rund um die Uhr versorgt, ohne dass Sie selbst mitten in der Nacht erreichbar sein müssen.
Wir sind ehrlich: Nicht jedes elektrische Problem gehört in den teuren Notdienst. Eine kaputte Glühbirne, eine alte Lampe, die geliefert werden muss, ein nicht funktionierender Dimmer – das sind Themen für einen regulären Werkstatttermin. Auch Smart-Home-Konfigurationen, Wallbox-Inbetriebnahmen oder größere Sanierungen erledigen wir nicht im Notdienst. Wenn wir am Telefon erkennen, dass es sich nicht um einen echten Notfall handelt, sagen wir Ihnen das direkt und bieten einen schnellen regulären Termin an – meistens innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
Kein Callcenter, kein Warteband: Sie sprechen sofort mit einer Elektrofachkraft. Wir klären Gefahrenlage, Standort und Symptome.
Wir leiten Sie an, die Anlage gefahrlos zu sichern – Hauptsicherung, FI-Schutzschalter, betroffene Stromkreise. Bei akutem Brand: 112.
Sie bekommen Stundensatz, Anfahrtspauschale und Anfahrtszeit transparent genannt – Sie entscheiden über den Einsatz.
Mit Installationstester und mitgeführtem Material grenzen wir den Fehler ein und beheben ihn – oder sichern die Anlage zuverlässig ab.
Sie bekommen einen kurzen Einsatzbericht und – wo nötig – Empfehlungen für eine reguläre Folge-Sanierung mit Festpreis.
Auch an Sonn- und Feiertagen, Heiligabend und Silvester – ohne Callcenter dazwischen.
30 bis 60 Minuten im Rhein-Main-Gebiet – wir sind direkt aus Wiesbaden, Frankfurt und dem Taunus unterwegs.
Stundensatz und Zuschläge werden vorab am Telefon genannt – keine versteckten Kosten.
Eingetragener Innungsbetrieb mit Handwerksrolle – versicherungsrelevante Reparaturen rechtssicher dokumentiert.
Sie erreichen sofort eine Elektrofachkraft, nicht eine Hotline – das spart Zeit in heiklen Momenten.
Rahmenverträge mit garantierter Reaktionszeit – für Vermieter, WEG und Hausverwalter.
Wir berechnen einen Stundensatz plus Anfahrtspauschale, mit moderatem Zuschlag werktags abends, höherem Zuschlag nachts sowie sonn- und feiertags. Material wird nach Verbrauch berechnet. Den genauen Satz nennen wir Ihnen direkt am Telefon, bevor wir losfahren – damit Sie informiert entscheiden können.
Im Stadtgebiet Wiesbaden, Frankfurt und in den Hauptorten von Königstein und Taunus liegen wir in der Regel zwischen 30 und 60 Minuten Anfahrtszeit – abhängig von Tageszeit, Verkehr und aktueller Auslastung. Wir nennen Ihnen am Telefon eine ehrliche Schätzung.
Nein. Eine einmalig ausgelöste Sicherung können Sie selbst wieder einschalten – fliegt sie nach dem Wiedereinschalten oder beim Einschalten eines bestimmten Geräts erneut, deutet das auf einen echten Fehler hin. Im Zweifel: Anrufen, wir entscheiden gemeinsam, ob ein Notdienst- oder ein regulärer Termin passt.
Betroffenen Stromkreis am Verteiler abschalten, bei unklarer Quelle die Hauptsicherung aus, dann uns anrufen. Bei akuter Brandentwicklung zuerst 112 wählen und den Raum verlassen. Auf keinen Fall Wasser auf elektrische Brände schütten.
Wenn der Notdienst-Einsatz Folge eines versicherten Schadens ist (z. B. Blitzschlag, Wasserschaden), ist er meistens gedeckt. Wir erstellen Ihnen die Rechnung mit Schadensbeschreibung und Foto-Doku – damit reichen Sie den Beleg bei Ihrer Wohngebäude- oder Hausratversicherung ein. Sprechen Sie uns direkt an, wir kennen die üblichen Anforderungen.
Ja. Für Hausverwaltungen, WEG-Verwalter und Eigentümer mehrerer Wohneinheiten richten wir Rahmenverträge ein – mit fester Reaktionszeit, hinterlegten Ansprechpartnern und Sammelabrechnung. So sind Ihre Mieter abgesichert, ohne dass Sie nachts erreichbar sein müssen.
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